Навигатор. Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА СЕРВИСА
"НАВИГАТОР ИНВЕСТИЦИОННОЙ НЕДВИЖИМОСТИ"

г. Москва, 2025 г.

1. Общие положения и стороны договора
1.1. Индивидуальный предприниматель Гончар Андрей Игоревич, ОГРНИП 320508100340178, ИНН 774346366850, (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) о заключении договора информационно‑консультационных услуг.
1.2. Любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, выполнившее акцепт Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Оферта размещается в сети Интернет yна сайте https://navigator.gonchar-finance.ru/ (далее — Сайт) и действует без ограниченного срока до её отзыва или замены новой редакцией.

2. Термины и определения
При применении и толковании настоящей Оферты используются следующие основные понятия:
- Сервис «Навигатор инвестиционной недвижимости»: информационно‑консультационный сервис по подбору специалиста (риэлтора, брокера, агентства недвижимости) под индивидуальные параметры Заказчика.
- Услуги: совокупность действий Исполнителя, направленных на анализ потребностей Заказчика и предоставление до трёх контактов подходящих специалистов.
- Тариф «Навигатор Лайт»: подбор и передача контакта специалиста без предварительного анкетирования. Стоимость: 900 ₽.
- Тариф «Навигатор Профи»: предварительная онлайн‑встреча и анкетирование с одним из членов команды Исполнителя, затем подбор специалиста. Стоимость: 2 900 ₽.
- Тариф «Навигатор Премиум»: аналог «Профи», но онлайн‑встречу и анкетирование проводит сам Исполнитель. Стоимость: 6 900 ₽.
- Специалист: риэлтор, брокер либо агентство недвижимости, рекомендованные Исполнителем Заказчику.
- Контакт специалиста: минимальная совокупность реквизитов связи (имя, телефон, e‑mail или логин в мессенджере), достаточных для установления контакта между Заказчиком и специалистом.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставить Заказчику услуги, соответствующие выбранному тарифу сервиса «Навигатор инвестиционной недвижимости», а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
3.2. Результатом оказания Услуги является передача Заказчику одного контакта специалиста, подобранного с учётом параметров, озвученных на анкете или в заявке.
Результатом оказания услуги является также передача контактной информации Заказчика (в объёме: имя, телефон, логин мессенджера и другие сведения, сообщённые при анкетировании) выбранному специалисту.
3.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от предложенного контакта допускается не более двух замен в пределах того же договора.
3.4. Исполнитель гарантирует качество сервиса подбора, но не несёт ответственности за качество работы выбранного специалиста либо за результаты последующих сделок между Заказчиком и специалистом.

4. Порядок акцепта Оферты
4.1. Акцептом Оферты является 100‑процентная предоплата выбранного тарифа любым из способов, предложенных на Сайте.
4.2. С момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя договор считается заключённым.
4.3. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что:
а) ознакомился с текстом Оферты и всеми приложениями;
б) согласен с обработкой и трансграничной передачей персональных данных в соответствии с отдельным согласием;
в) обладает полной гражданской дееспособностью.

5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуга считается оказанной:
- по тарифу «Навигатор Лайт»: с момента передачи Заказчику одного контакта специалиста;
- по тарифам «Навигатор Профи» и «Навигатор Премиум» — после проведения анкетирования и передачи Заказчику одного контакта специалиста.
5.2. В рамках тарифов «Профи» и «Премиум» после оплаты проводится предварительная онлайн‑встреча, на которой осуществляется анкетирование и сбор параметров запроса.
В «Премиум» анкетирование проводит лично Исполнитель. В «Профи» — уполномоченный член команды Исполнителя.
5.3. Подбор специалиста и передача его контакта Заказчику осуществляется до 5 рабочих дней после завершения анкетирования (или получения заявки — для тарифа «Лайт»).
5.4. Заказчику может быть передан один контакт (всего - не более трёх контактов) специалистов по одному договору. Повторная замена возможна не более двух раз при предоставлении обоснованной причины (например, отсутствие обратной связи от специалиста, несоответствие профиля).
5.5. После передачи контакта Заказчик самостоятельно взаимодействует со специалистом. Заключение договора между ними происходит напрямую без участия Исполнителя.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Действующие тарифы на услуги указаны на Сайте и в настоящей Оферте:
- Тариф «Навигатор Лайт»: 900 рублей;
- Тариф «Навигатор Профи»: 2 900 рублей;
- Тариф «Навигатор Спец» — 6 900 рублей.
6.2. Оплата производится в форме 100% предоплаты через способы, предложенные на Сайте.
6.3. Услуга возврату не подлежит, если оказана полностью.
Для тарифа «Лайт» моментом оказания услуги считается передача первого контакта. Для тарифов «Профи» и «Премиум» — момент передачи первого контакта после анкетирования.
6.4. При технической невозможности оказания услуги (например, отсутствие подходящих специалистов), Исполнитель вправе вернуть Заказчику уплаченную сумму полностью.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- Оказать услугу в соответствии с выбранным тарифом.
- Своевременно проинформировать Заказчика о необходимости уточнения данных или иных действиях.
- Обеспечить передачу одного контакта релевантного специалиста по результатам подбора, с учётом возможной замены при наличии объяснённой причины.
7.2. Исполнитель не обязуется:
- Гарантировать заключение договора между Заказчиком и специалистом.
- Гарантировать результативность или качество работы специалиста (агента, риэлтора, брокера и т.д.), поскольку ответственность за дальнейшее взаимодействие лежит на третьей стороне.
7.3. Заказчик обязуется:
- Предоставлять достоверные данные.
- Осуществлять оплату согласно условиям настоящей Оферты.
- Своевременно участвовать во встрече (для тарифов «Профи» и «Премиум») и взаимодействовать с Исполнителем для анкетирования.
8. Персональные данные
8.1. Заказчик, акцептуя Оферту, выражает согласие на обработку своих персональных данных, включая:
ФИО, номер телефона, логин Telegram, город, страна, гражданство, наличие/отсутствие ВНЖ, семейное положение.
8.2. Цель обработки — оказание услуги в соответствии с настоящей Офертой.
8.3. Данные могут быть переданы партнёрам Исполнителя, участвующим в подборе подходящего специалиста, а также переданы самому специалисту.
8.4. Допускается трансграничная передача персональных данных в страны, где находятся привлечённые специалисты и партнёры, при условии соблюдения требований законодательства РФ.
8.5. Согласие на обработку и трансграничную передачу персональных данных оформляется в отдельной форме, размещённой на Сайте Исполнителя по адресу: https://navigator.gonchar-finance.ru/soglasie .
Трансграничная передача персональных данных осуществляется в случаях, если выбранный специалист находится за пределами Российской Федерации или когда это необходимо для исполнения условий настоящей Оферты.
Акцептом согласия на обработку и трансграничную передачу персональных данных является совершение Заказчиком полной предварительной оплаты Услуги.

9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказания самой услуги подбора, но не несёт ответственности за действия или бездействие специалиста, контакт которого передаётся Заказчику.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, возникшую по вине Заказчика (например, неявка на встречу, отказ от передачи необходимой информации).
9.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемых сведений.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая: стихийные бедствия, пандемии, военные действия, отключение связи, сбои в работе программного обеспечения, правовые запреты.
10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязуется уведомить другую сторону в течение 3 календарных дней.

11. Прочие условия
11.1. Отношения сторон регулируются законодательством РФ.
11.2. Любые споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Настоящая Оферта является официальным предложением, действующим бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
11.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменить условия Оферты, опубликовав обновлённую редакцию на Сайте. Заказчик, оформляя заявку или оплачивая услугу, подтверждает, что ознакомился с действующей на момент оплаты редакцией Оферты и принимает её условия.

12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Гончар Андрей Игоревич
ОГРНИП 320508100340178
ИНН 774346366850
Адрес: 1431371, Московская обл., Сергиев-Посад, г. Хотьково, ул. Академика Королева, д. 7, к. 1, кв. 45

Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810100001668027
БИК: 044525974